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👥 Gestión de Equipos

Gestiona tu equipo de colaboradores dentro de Stevo sin necesidad de compartir tu cuenta principal. Controla accesos, permisos y mantén la seguridad de tus datos.

🎥 Tutorial en Video​

🚀 ¿Qué es la Gestión de Equipos?​

La Gestión de Equipos te permite agregar colaboradores a tu cuenta Stevo, dando acceso controlado a tus instancias sin necesidad de compartir tu contraseña principal.

✅ Beneficios:​

  • 🔐 Seguridad: Cada colaborador tiene su propia cuenta
  • 👤 Control de acceso: Define qué puede hacer cada uno
  • 📊 Trazabilidad: Sabe quién hizo qué
  • 🏢 Profesional: Ideal para empresas y agencias
  • 🔒 GDPR: Protección de datos sensibles

📍 Cómo Acceder​

  1. En el dashboard de Stevo, busca el ícono de ST Hub en el menú superior
  2. Haz clic en el ícono para abrir el menú de gestión
  3. Verás:
    • Tu cuenta principal
    • Opción de gestionar otras cuentas
    • Botón "Gestionar Equipo"

👨‍💼 Cómo Agregar Colaboradores​

Paso 1: Configurar tu Empresa​

  1. Haz clic en "Gestionar Equipo"
  2. Define el nombre de tu empresa
    • Este nombre aparecerá para tus colaboradores
    • Ayuda en la identificación de la organización

Paso 2: Invitar Colaborador​

  1. Haz clic en "Invitar Colaborador"
  2. Ingresa el email del colaborador
    • Ejemplo: colaborador@empresa.com
  3. Haz clic en "Enviar Invitación"

Paso 3: Sistema de Invitación​

Después de enviar la invitación:

  • ✅ El estado aparecerá como "Pendiente"
  • 📧 Se generará un código de invitación
  • 📤 Envía este código al colaborador

🔑 Cómo el Colaborador Acepta la Invitación​

Para el Colaborador:​

  1. Si ya tiene cuenta Stevo:

    • Iniciar sesión normalmente
    • Acceder al área de invitaciones
    • Insertar el código recibido
    • Aceptar la invitación

  2. Si no tiene cuenta:

    • Será redirigido para crear una cuenta
    • Después de crear, podrá procesar la invitación
    • Insertar el código y aceptar

Resultado:​

Después de aceptar:

  • ✅ El colaborador pasa a formar parte del equipo
  • 🏢 Aparecerá la empresa en el menú ST Hub
  • 🔓 Tendrá acceso a las instancias de la empresa

🎯 Permisos de los Colaboradores​

✅ Lo que el Colaborador PUEDE hacer:​

  • ✅ Crear instancias
  • ✅ Recrear instancias (cuando haya problemas)
  • ✅ Generar Link White Label
  • ✅ Configurar dominio personalizado
  • ✅ Ajustar pestañas predeterminadas
  • ✅ Configurar información general
  • ✅ Gestionar instancias existentes
  • ✅ Acceder a todas las funcionalidades operacionales

❌ Lo que el Colaborador NO PUEDE hacer:​

  • ❌ Comprar nuevas instancias
  • ❌ Eliminar instancias
  • ❌ Ver información de pago
  • ❌ Acceder a datos del checkout
  • ❌ Ver email de pago
  • ❌ Modificar datos de facturación
Seguridad GDPR

Por cuestiones de seguridad y conformidad con el GDPR, los datos financieros y de pago quedan restringidos solo al dueño de la cuenta principal.

🔄 Alternando entre Cuentas​

Para el Colaborador:​

Cuando el colaborador inicia sesión, verá:

  1. Su cuenta personal (si tiene)
  2. Empresas de las que forma parte (vía ST Hub)

Para alternar:

  1. Hacer clic en el ícono ST Hub
  2. Seleccionar la cuenta deseada
  3. Trabajar normalmente en esa cuenta

📊 Casos de Uso​

🏢 Agencias de Marketing​

Estructura:
- Dueño de la agencia (cuenta principal)
- Diseñador (colaborador)
- Gestor de tráfico (colaborador)
- Atención al cliente (colaborador)

Cada uno accede a las instancias de los clientes sin ver datos financieros.

💼 Empresas con Múltiples Departamentos​

Estructura:
- Gestor de TI (cuenta principal)
- Soporte Técnico (colaboradores)
- Atención al Cliente (colaboradores)

Todos gestionan instancias, pero solo TI ve costos.

👨‍💻 Freelancers con Asistentes​

Estructura:
- Freelancer principal (cuenta principal)
- Asistente virtual (colaborador)

El asistente gestiona operaciones, el freelancer controla finanzas.

🔐 Seguridad y Buenas Prácticas​

✅ Recomendaciones:​

  1. Audita regularmente quién tiene acceso
  2. Remueve colaboradores que salieron del equipo
  3. Usa emails corporativos siempre que sea posible
  4. Documenta responsabilidades de cada colaborador
  5. Monitorea actividades periódicamente
  6. Capacita a tu equipo sobre los permisos

🚨 Importante:​

  • Cada colaborador debe tener su propio email
  • No compartas códigos de invitación públicamente
  • Revisa los accesos mensualmente
  • Mantén backups de configuraciones importantes

❓ Preguntas Frecuentes​

¿Cuántos colaboradores puedo agregar?​

No hay límite de colaboradores. Agrega cuantos necesites para gestionar tu operación.

¿Puedo remover un colaborador después?​

¡Sí! En cualquier momento puedes remover el acceso de un colaborador a través del panel de gestión.

¿El colaborador necesita pagar por su cuenta?​

No. La cuenta del colaborador es gratuita. Solo tendrá acceso a las instancias de tu empresa.

¿Y si el colaborador sale de la empresa?​

Simplemente remuévelo del equipo. Perderá acceso inmediatamente a todas las instancias de tu empresa.

¿El colaborador puede invitar a otras personas?​

No. Solo el dueño de la cuenta principal puede invitar y remover colaboradores.

¿Puedo ser colaborador en varias empresas?​

¡Sí! Puedes aceptar invitaciones de múltiples empresas y alternar entre ellas usando el menú ST Hub.

🎯 Resumen​

La Gestión de Equipos de Stevo ofrece:

✅ Control total sobre accesos
✅ Seguridad de datos financieros
✅ Operación profesional en equipo
✅ Conformidad con GDPR
✅ Practicidad para empresas
✅ Escalabilidad sin límites

¿Listo para comenzar? ¡Accede al ícono ST Hub y comienza a gestionar tu equipo ahora mismo! 🚀