Cómo Enviar Mensajes Recurrentes a Grupos
¿Qué son los Mensajes Recurrentes?
Los mensajes recurrentes te permiten automatizar el envío de mensajes a tus grupos de WhatsApp de forma programada. Puedes configurar envíos:
- Diarios — Todos los días a la hora que definas
- Semanales — En los días de la semana que elijas
- Mensuales — Una vez al mes en la fecha definida
Esto es ideal para enviar recordatorios, buenos días, avisos, promociones o cualquier comunicación recurrente sin tener que hacerlo manualmente todos los días.
Requisitos
Antes de empezar, asegúrate de tener:
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Instancia STEVO | Una instancia activa en la API no oficial (stevo.chat) |
| Conexión con GHL | Connector High Level configurado en tu instancia |
| Conexión con WhatsApp | Connector WhatsApp conectado y funcionando |
| Funcionalidad de Grupos | La pestaña de Grupos activada en tu panel STEVO |
Si aún no tienes una instancia o no has hecho las conexiones necesarias, revisa nuestros tutoriales de primeros pasos para aprender a configurar todo.
Paso a Paso
1. Accede al Panel STEVO
Inicia sesión en tu dashboard en stevo.chat con tu instancia ya configurada y conectada.
2. Ve a la sección de Grupos
En el menú lateral, haz clic en Grupos. Si la funcionalidad está desactivada, actívala. Todos los grupos encontrados en tu número de teléfono serán listados.
3. Selecciona el Grupo
Encuentra el grupo deseado y haz clic en Ver Detalles.
Puedes crear mensajes recurrentes para tantos grupos como quieras. Solo repite el proceso para cada grupo.
4. Abre el envío de mensaje
Dentro de los detalles del grupo, haz clic en Enviar Mensaje. En la esquina inferior, haz clic en Mensaje Recurrente.
5. Configura la Recurrencia
Elige la frecuencia del envío:
| Frecuencia | Descripción |
|---|---|
| Diaria | El mensaje se enviará todos los días a la hora definida |
| Semanal | Elige los días de la semana para el envío |
| Mensual | El mensaje se enviará una vez al mes |
6. Define el Horario
Selecciona la hora en la que el mensaje se enviará automáticamente.
7. Escribe el Mensaje
Escribe el contenido del mensaje que se enviará de forma recurrente.
8. Opciones Adicionales
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Mencionar a Todos | Envía el mensaje mencionando a todos los participantes del grupo (todos reciben notificación) |
| Fecha de Término | Define una fecha para que la campaña finalice automáticamente. Si no la defines, el mensaje se enviará indefinidamente |
9. Crear el Mensaje Recurrente
Haz clic en Crear para guardar. ¡Listo! Tu mensaje recurrente está configurado.
Seguimiento de tus Mensajes
Después de crear el mensaje recurrente, puedes hacer seguimiento de todo en la pestaña Mensajes Programados, donde encontrarás:
- Mensajes programados — Envíos únicos programados
- Mensajes recurrentes activos — Tus automatizaciones en curso
- Historial de envíos — Mensajes ya enviados
- Mensajes cancelados — Envíos que fueron cancelados
Puedes cancelar cualquier mensaje recurrente en cualquier momento desde la misma pestaña.
Ejemplo Práctico
Escenario: Enviar "¡Buenos días a todos!" todos los días a las 9 de la mañana en el grupo del equipo.
| Configuración | Valor |
|---|---|
| Frecuencia | Diaria |
| Horario | 09:00 |
| Mensaje | ¡Buenos días a todos! |
| Mencionar a Todos | Sí |
| Fecha de Término | Sin fecha (envía indefinidamente) |
Diferencia entre Mensaje Programado y Recurrente
| Mensaje Programado | Mensaje Recurrente | |
|---|---|---|
| Frecuencia | Enviado una única vez | Enviado repetidamente |
| Configuración | Elige fecha y hora específica | Elige frecuencia (diaria/semanal/mensual) |
| Ideal para | Avisos puntuales, comunicados | Recordatorios, buenos días, rutinas |
| Fecha de término | No aplica | Opcional |
Con los mensajes recurrentes de STEVO, no necesitas crear automatizaciones complejas en GHL con Custom Webhooks. ¡Todo se hace de forma simple y directa desde el panel!
Observaciones Importantes
- Puedes crear mensajes recurrentes para tantos grupos como quieras
- Los mensajes se envían en la hora del servidor, asegúrate de configurar la zona horaria correcta
- La opción Mencionar a Todos notifica a todos los participantes aunque no muestre las menciones en el texto
- Si no defines una fecha de término, el mensaje se enviará indefinidamente hasta que lo canceles manualmente
- Todos los mensajes enviados por STEVO también aparecen sincronizados en GoHighLevel